0484【怎么哪里都有陈贵良？】（2/3）

　　务器都挤爆了。

　　沈林越说越乐：“拳头越不把玩家当人看，我们就越表现得重视玩家。我们专门发布官方消息，说没料到玩家这么热情，所以服务器准备不足。给玩家造成困扰非常抱歉，所有玩家在一周之内都可领取答谢礼包。”

　　如此做法，让那些在LOL受委屈的玩家，感觉游科这边太重视自己了！“做得很好。”陈贵良笑道。

　　美国，拳头总部。

　　公司高层正在紧急开会，所有人的表情都不怎么好看。

　　布兰登贝克说道：“仅仅三天时间，欧洲的日活玩家数量就减少11.2%。玩家的愤怒情绪积攒了一个多月，突然爆发起来是很可怕的。恰好这时又有了竞争对手，玩家报复性的抛弃我们

　　众人沉默，都看向马克梅里尔。

　　马克梅里尔即蛮王的现实原型，欧洲分服决策就是他拍板的。他是这次危机的最大责任人！

　　“我的错。”

　　马克梅里尔首先承认错误，接着又忍不住为自己辩解：“我低估了迁移账号的技术复杂性，也高估了公司团队的执行力和系统稳定性。”

　　只能说欧美游戏公司，在大型网游方面的经验还是不足。

　　他们旗下的游戏，峰值在线十万都算特别牛逼，严重缺乏数十万同时在线的运营经验。

　　而中国公司呢？

　　已经出现四款200多万峰值在线的游戏，几十万人在线的游戏更是多不胜数。大家早就卷出来了。

　　拳头最初在欧洲跟多个代理商合作，把运营权全部收回来以后，对游戏账号的管理很来就混乱。再加上欧洲玩家暴增，服务器压力越来越大，于是就做出了分服决定。

　　负责技术架构的团队，根本就没做好准备。迁移方案存在致命缺陷，压力测试也来不及做，就连可靠的回滚预案都没制定。客服系统也准备不足，面对玩家群体的蜂拥诘难，整个3月份都无法正常工作。

　　但马克梅里尔还是强行分服，他认为就算出点什么问题，也可以后续慢慢调整过来。

　　问题是，这个时空多了一款竞品游戏！

　　布兰登贝克说：“主要还是我们扩张太快了，没有做大型跨国公司的经验。现在不是应该追究谁的责任，而是讨论如何留住玩家。朱，技术上还是无法解决吗？”迈克尔朱摇头道：“解决不了，只能人工审核修复。我的团队就算再努力，也只

　　能避免数据恢复以后又重置的BUG。”

　　负责用户体验的克里斯蒂娜诺曼说：“现在已经不是技术和BUG的问题，而是玩家对我们的信任危机。玩家不相信我们能解决问题，甚至认为我们不重视玩家。这种糟糕的玩家体验由来已久，因为欧洲服务器一直不稳定、版本更新也一向落后于北

　　美。”

　　其他高管也开始发言，但究竟该怎么解决问题，却讨论不出来一个所以然。

　　最后只给出一个糊弄性方案：尽快恢复数据重置BUG,继续人工审核修复数据，给所有玩家一份礼包作为补偿。招募美术团队，制作精美角色 赤澈阁提供了王梓钧创作的《重启人生》干净清新、无错版纯文字章节： 0484【怎么哪里都有陈贵良？】在线免费阅读。